quarta-feira, 26 de agosto de 2009

Eletroacre: sinônimo de descaso ou incompetência gerencial¿


O programa federal luz para todos,conferiu alguma cidadania (possibilidades de novos investimentos e melhorias da qualidade de vida para o homem do campo)
No Acre, em especial no município de Senador Guiomard, a empresa responsável pela distribuição de energia não vem acompanhando os investimentos do governo federal nem tão pouco a propalada política de qualidade no oferecimento dos serviços públicos , posto que a queda ou falta de energia é uma constante.
No caso especifico do Kinari, o atendimento da Eletroacre ´, é uma comedia embora, ninguém ache a menor graça da falta de uma diretriz gestora que prime por qualidade. A incompetência ou descaso é tamanho que não existe na cidade , sequer um telefone de emergência e, o gerente¿ local, é mais inacessível que o PAPA.
Até bem pouco tempo atrás o telefone da Empresa estava a disposição , (que saudades do Carlinhos da Eletroacre, que agora é vereador), após seu afastamento para desempenhar outras atividades, o atendimento só tem piorado.
Na zona rural, quando falta energia, o retorno demora de duas a a 48 horas . Estive observando e registrando o descaso e o péssimo serviço da empresa do dia 22-07 a 26-08-2009 conforme tabela:
Hora da falta de energia
Hora da ligação
Hora do restabelecimento
Nº do protocolo
Data
Obs.
16.50
20.05

01278967
22-07-09


22.10

01279043
22-07-09

14.50

23.10
01279739
23-07-09

04 manhã
9.52

01290178
01-08-09


19.36

01290677
01-08-09

17.00
20.40
Linhas ocupadas
01290998
08-08-09

5.00
8.00
01299838

09-08

5.00
11.04
01300263

09-08

5.00
17.00
01300740

09-08

14.00
ningue
M atende

20-08

21.00
23.25
013019440

25-08-09

21.00
7.00
01319927

26-08-09

21.00
8.48
01319927

26-08-09




15.00 - 20
Horas se
M energia


O QUADRO ACIMA É UMA PEQUENA AMOSTRA DE MINHAS ANOTAÇÔES.
Estou expondo e tornando publico a incompetência da Empresa , falta fazer um levantamento dos prejuízos aos consumidores , diante do exposto, pergunto : existe alternativa possível¿ quem vai pagar pela minha Tv danificada¿ devo continuar pagando energia ou devo , na clandestinidade , me tornar tão criminoso quanto a empresa¿

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